Regionale Anwenderbetreuung

Regionale Anwenderbetreuung
supported by HEIDENHAIN

Für Anwender der HEIDENHAIN TNC-Steuerung

Sie benötigen Unterstützung bei Fragen oder Programmierproblemen im Zusammenhang mit Ihrer HEIDENHAIN-Steuerung? Wir helfen gerne weiter.

Ihre Vorteile

Experte vor Ort
Ein HEIDENHAIN-Experte ist bei Ihnen vor Ort und kümmert sich um all Ihre Fragen rund um HEIDENHAIN
Unverbindlich und unkompliziert
Ein Anruf oder eine Mail reicht aus für eine Terminvereinbarung
Kostenfrei für Sie
Der Besuch bei Ihnen ist kostenfrei für Sie und wird von HEIDENHAIN unterstützt
… und vieles Mehr!
Hinterlassen Sie uns eine Nachricht und unser Team beratet Sie gerne zu Ihrem Anliegen

Häufig gestellte Fragen

Was sind die Vorraussetzungen für einen Termin?
Sie haben eine HEIDENHAIN TNC-Steuerung im Einsatz / Sie interessieren sich für eine HEIDENHAIN TNC-Steuerung und wünschen eine Vorführung der Funktionen / Sie haben Fragen rund um HEIDENHAIN TNC-Steuerungen
Was ist in einem Besuch enthalten?
Wir kümmern uns um alle Fragen und Probleme rund um Ihre aktuelle/zukünftige HEIDENHAIN TNC-Steuerung. Wir beantworten Ihre Fragen direkt vor Ort, oder nehmen bei größeren Problemstellungen die Situation auf um Sie bei der Lösungsfindung zu unterstützen.
Wie lange dauert ein Besuch?
Wir sind bis zu vier Stunden beratend an Ihrer Seite.
Wer trägt die Kosten für die Anfahrt und den Besuch?
Sie haben keinerlei Kosten zu tragen! Unser Besuch wird im Rahmen des Anwenderbetreuungsprogramms von HEIDENHAIN finanziert.
Schulen Sie unsere Mitarbeiter auch bei dem Besuch?
Wir sind lediglich beratend bei Ihnen vor Ort, übernehmen allerdings gerne eine kurze Erklärung von Funktionen.
Wie viele Mitarbeiter schließen Sie in eine Beratung mit ein?
Wir stehen für alle Fragen Ihrer Mitarbeiter innerhalb der Besuchszeit zur Verfügung.